Dienstag, 28. April 2009

Pegasus Airlines yeni bagaj uygulamasina basladi

### Aktuellestirme 20.09.2010 ###############
Pegasus Airlines 24 Eylül 2010 tarihinden itibaren gerçekleşecek dis hat seyahatler için yapılan satışlarda bagaj uygulamalarında yeni bir uygulama başlatarak, eskiden 30 kg olan serbest bagaj hakkini simdi 20 kg düsürmüstür. Yapılan yeni uygulama neticesinde yolcular ister bilet alım esnasında isterse seyahate başlamadan önce herhangi bir zamanda acentelerden daha düşük ücretlerle fazla bagajları için önceden ödeme yapabileceklerdir. 24 Eylül 2010 tarihinden önce düzenlenen biletlerde ücretsiz kg hakkı ve fazla bagaj uygulanmasında mevcut kurallar devam edecektir. 24 Eylül 2010 tarihinden sonra biletlemesi yapılacak olan `OPSİYONLU PNR larda ise yeni uygulama geçerli olacaktır.

Serbest bagaj hakkı İç hatlarda 15 kg, Dış hatlarda 20 kg olarak uygulanacaktır.

Pegasus dishat yeni bagaj uygulamasi devami icin buraya tiklayiniz

########################################
( 28.04.2009 tarihli eski bilgi)

Sadece 1 el bagaji 8kg ve 1 bagaj 30 kg ücretsiz.
Bu bagaj uygulamasi sadece asagidaki ucuslarda gecerlidir.
Almanya çıkışlı ucuslarda (Antalya haric)
Hollanda çıkışlı ucuslarda (Antalya haric)

Sadece 1 el bagaji 8kg ve 1 bagaj 20 kg ücretsiz.
Bu bagaj uygulamasi sadece asagidaki ucuslarda gecerlidir.
Antalya çıkışlı ve varışlı ALMANYA,
Antalya / Bodrum / Dalaman / İzmir çıkışlı ve varışlı HOLLANDA,
Antalya / İzmir çıkışlı ve varışlı İSVİCRE uçuşlarında,

15 Nisan 2009 tarihi itibariyle parça başı bagaj uygulamasına geçilmiştir.
Bu uygulamaya göre; yolcular en fazla 8 kg olan 1 adet el bagajı dışında taşıdıkları ilk check edilmiş bagaj max. 30kg/20kg ücretsiz olacak, bu bagajdan sonra taşıyacağı her bagaj ise 10 € - 18 CHF / adet olarak ücretlendirilecektir.

Parça başı ile birlikte maksimum bagaj ağırlığı 20 kg. olarak devam edecek olup 20 kg.üzeri olan her ağırlıkta kg.başına 8 € - 13 CHF tahsil edilecektir.

Örneğin; 20 kg bagaj taşıma hakkı olan bir yolcunun 1 adet el bagajının dışında toplam 3 parça 45 kg bagajının olması durumunda, 25 kg karşılığı 200 € ( 25 x 8 € ) , taşıma hakkı olan 1 parça bagajı dışındaki 2 parça bagaj için ise 20 € ( 2 x 10 € ) olmak üzere toplam 220 € tahsil edilir.

Donnerstag, 23. April 2009

THY dan Türkiye cikisli Frankurt ve Münih varisli Aksiyon fiyatlar

23 NISAN-30 HAZIRAN 2009 TARIHLERI ARASINDA IST CIKISLI FRA/MUC VARISLI GPRO2M FARE BASIS LI 99 EUR/RT + Vergiler SEVIYESINDE PROMOSYONEL UCRET UYGULANACAK OLUP UYGULAMA KOSULLARI ASAGIDA VERILMEKTEDIR.

UYGULAMA KOSULLARI
FLIGHT APPLICATION: TK 8000-8999 CODE SHARE UCUSLARDA UYGULANAMAZ
ADVANCE TICKETING: REZERVASYONDAN SONRAKI 48 SAAT ICINDE BILETLENMELIDIR
MIN.STAY:SU/2D
MAX.STAY:2M
REBOOKING&REROUTING: EURO 50.00 KARSILIGINDA DEGISTIRILEBILIR
REFUND (BEF.&AFT.DEP) : HIC BIR SEKILDE IADESI YOKTUR.
NO SHOW: 50 EUR. NO-SHOW OLURSA IADESI YOKTUR
EXTENSION OF VALIDTY: BILET GECERLILIGI UZATILAMAZ
COMBINATION: EKONOMI SINIFI TÜM ÜCRETLERLE YARI YARIYA BIRLESTIRILEBILIR
TRANSFER:2 TRANSFERE MUSAADE EDER
STOPOVER: 1 UCRETSIZ STOPOVER YAPILABILIR. ILAVE STOPOVER ICIN EURO 50.00 ODENIR
CHD DISC.: COCUK INDIRIMI UYGULANMAZ
INF DISC. : BEBEK INDIRIMI %90 OLARAK UYGULANIR

Mittwoch, 22. April 2009

Türk Hava Yollari yeni Chek-In uygulamasi

BILINDIGI GIBI SIMDIYE KADAR BILET VE BAGAJ KONTROLU ICIN YOLCULARIN, TARIFELI KALKIS SAATINDEN
IC HATLARDA 30 DAKIKA,
DIS HATLARDA ISE 45DAKIKA
ONCE CHECK-IN KONTUARINA MURACAAT ETMESI SARTI UYGULANA GELMEKTEDIR. ANCAK ARTAN TRAFIK SEBEBIYLE MEVCUT SURELERIN ZAMANINDA KALKISIN SAGLANMASINDA YETERSIZ OLDUGU TESPIT EDILMISTIR. BU BAKIMDAN 1 MAYIS 2009 TARIHI ITIBARIYLE CHECK-IN KONTUARINA MURACAAT SURESI, TARIFELI KALKIS SAATINE GORE

IC HATLARDA 45 DAKIKA,
DIS HATLARDA ISE 1 SAAT

OLARAK DEGISTIRILMISTIR.

BUDA DEMEKTIR KI DIS HAT SEFERLERINDE TARIFELI KALKIS SAATINDEN 1 SAAT ÖNCE BINIS KARTE ALMAYAN YOLCULARIN YERLERI OKEYLI DAHI OLSA IPTAL EDILECEKTIR.

Freitag, 3. April 2009

Flug gestrichen: Airline muss Passagiere betreuen


Wenn ein Flug etwa wegen Nebel ausfällt, muss die Airline die Passagiere mit Hotel und Essen versorgen


Eine Fluggesellschaft muss ihre Passagiere mit Essen und Unterkünften versorgen, wenn ein Flug wegen Nebels ausfällt und sich dadurch die Rückreise aus dem Ausland verzögert.
Das entschied das Koblenzer Oberlandesgericht (OLG) in einem am Mittwoch (2. April) veröffentlichten Urteil. Es gab damit einer Klägerin recht, die beim irischen Billigflieger Ryanair einen Rückflug aus dem Spanienurlaub zum Flughafen Hahn gebucht hatte. An dem spanischen Flughafen herrschte jedoch Nebel. Der Flug wurde storniert und die Klägerin auf einen Flug zwei Tage später umgebucht (Az.: 10 U 385/07).
Das OLG bestätigte damit eine Entscheidung der Vorinstanz. Das Amtsgericht Simmern hatte der Klägerin Schadenersatz zuerkannt, weil Ryanair die Passagiere nicht betreut hatte. Einer EU-Richtlinie zufolge müssten die Fluggesellschaften unter anderem Essen, Getränke und Hotelzimmer anbieten, erklärten die OLG-Richter. Keinen Erfolg hatte dagegen die Klage auf Ausgleichszahlung wegen des ausgefallenen Fluges an sich. Wenn ein Flug wegen Nebels gestrichen werden müsse, sei daran nicht die Fluggesellschaft schuld, hieß es.

Donnerstag, 2. April 2009

Türk Hava Yolları bölgesinin “En İyi Havayolu” şirketi


Skytrax şirketi tarafından yapılan değerlendirme sonucu Türk Hava Yolları Güney Avrupa’nın En İyi Havayolu şirketi seçildi.

Havayolu şirketleri ve havalimanlarını verdikleri hizmet ve kalite standartları yönünden 750 parametrede değerlendiren Skytrax Şirketi’nin 2008 yılı değerlendirme sonuçları açıklandı. Türk Hava Yolları ilk kez 2007 yılında elde ettiği 4 yıldızlı havayolu şirketi ünvanını 2008 yılında da sürdürürken yeni başarılara imza attı.

Havacılık endüstrisinin 'Oscar'ları olarak adlandırılan “Skytrax Ödülleri En İyi Havacılık Şirketleri 2009 - Skytrax World Awards 2009” sıralamasında bu yıl Türk Hava Yolları önemli çıkış yaptı. Yapılan değerlendirmede Türk Hava Yolları bölgesinin en iyisi seçilerek 2009 yılı “Güney Avrupa’nın En İyi Havayolu” şirketi unvanına kavuştu.

Ödüller denetim ve ödül kuruluşu Skytrax tarafından 95 uyruktan 15.4 milyon yolcu arasında Ağustos 2008 ve Mart 2009 tarihleri arasında 10 ay boyunca gerçekleştirilen anketler sonucu belirlendi.

Almanya’nın Hamburg kentinde bu yıl 10’uncusu gerçekleştirilen“Uçak Kabin İçi Ekipmanlar Fuarı”nda 1 Nisan 2009 Çarşamba günü düzenlenen Skytrax ödül töreninde Türk Hava Yolları’nın ödülü Skytrax CEO’su Edward Plaisted tarafından Genel Müdür Temel Kotil’e verildi.

Avrupa’nın tüm sınıflarında 4 yıldızlı olan tek havayolu

Kalite yolunda gerçekleştirdiği çalışmalar sonucu geliştirdiği hizmetler ve müşteri odaklılık felsefesiyle, havacılık sektörünün yakından takip ettiği bu listede Türk Hava Yolları’nın elde ettiği bir başka başarı ise değerlendirme yapılan tüm katagorilerde 4 yıldız alan Avrupa’nın tek havayolu şirketi olması.

Uzun hatlarda first, business, ekonomi, kısa hatlarda business, ekonomi sınıfında yapılan değerlendirmelerin tümünde Türk Hava Yolları 4 yıldız aldı. Özellikle ekonomi sınıfında alınan 4 yıldız ödülü Türk Hava Yolları’nı Avrupa’lı rakiplerine göre öne geçirdi. Avrupa’lı taşıyıcılar arasında 4 yıldızlı havayolu şirketleri içerisinde ekonomi sınıfında 4 yıldızlı havayolu şirketi bulunmuyor.

Türk Hava Yolları’nın bölgedeki rakiplerinin bir adım daha önüne geçmesini sağlayan Skytrax değerlendirme sonuçları http://www.airlinequality.com/ adresinde de ilan edildi.

Güney Avrupa bölgesi kapsamında değerlendirmeye alınan ülkeler Portekiz, İspanya, İtalya, Arnavutluk, Bosna, Bulgaristan, Hırvatistan, Yunanistan, Karadağ, Makedonya, Sırbistan, Kıbrıs Rum Kesimi, Malta, Romanya, Slovenya ve Türkiye’den oluşuyor.

Skytrax Ödülleri

Havacılık sektörü ile ilgili araştırmalarını ticari kaygılardan uzak ve bağımsız olarak gerçekleştiren ve tüm dünyaca saygı duyulan Skytrax şirketi, havacılık sektöründe her yıl düzenli olarak performans temeline dayalı olarak havayolları şirketlerine ödül veriyor.

Türk Hava Yolları Hakkında:
1933 yılında 5 uçaktan oluşan filoyla kurulmuş olan THY bugün 131 uçaklık filosuyla, 112 uluslararası, 36 yurt içi olmak üzere dünyada 148 noktaya uçan, 4 yıldızlı havayolu şirketidir.

Star Alliance Hakkında:
Türk Hava Yolları, 1997 yılında kurulan Star Alliance havayolu ittifakı üyesidir. Star Alliance tüm dünyada günde 16,500’e varan seferler ile 159 ülkede 912 noktaya hizmet vermektedir.

Kaynak: THY Basin Bülteni